अधिकारियों ने बताया कि सुरक्षा पहलू को ध्यान में रखते हुए हमने बिजली बिलों के साथ क्यूआर कोड जारी नहीं करने का फैसला किया है।

हैदराबाद: बिजली उपभोक्ताओं को निशाना बनाकर साइबर धोखाधड़ी की घटनाओं की बढ़ती संख्या के मद्देनजर, तेलंगाना की दक्षिणी विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड (TGSPDCL), जिसने पिछले महीने घोषणा की थी कि वह अपने उपभोक्ताओं को क्यूआर कोड के साथ ऊर्जा बिल जारी करेगी, ने इस सुविधा को रोक दिया है।

अगस्त से थर्ड-पार्टी ऐप (UPI) के ज़रिए सीधे भुगतान बंद होने के बाद यूटिलिटी की वेबसाइट या ऐप में यूनिक सर्विस कनेक्शन (USC) नंबर दर्ज किए बिना परेशानी रहित भुगतान सुनिश्चित करने का विचार था। हालाँकि, SPDCL ने इस विचार को छोड़ दिया है क्योंकि उसे डर है कि साइबर जालसाज़ इस सुविधा का दुरुपयोग करेंगे।

1 जुलाई को, दक्षिणी डिस्कॉम के अधिकारियों ने घोषणा की कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के दिशानिर्देशों के कार्यान्वयन के कारण, उपभोक्ता तीसरे पक्ष के ऐप के माध्यम से अपने मासिक ऊर्जा बिलों का भुगतान नहीं कर पाएंगे और उपभोक्ताओं को बिल संग्रह केंद्रों और काउंटरों के अलावा उपयोगिता की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से ही अपने बिलों का भुगतान करना होगा।

एसपीडीसीएल के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक मुशर्रफ अली फारुकी के अनुसार, कंपनी ने बिलों के साथ क्यूआर कोड जारी न करने का निर्णय लिया है, क्योंकि साइबर जालसाज इस सुविधा का उपयोग उपभोक्ताओं को ठगने के लिए कर सकते हैं।

उन्होंने कहा, “सुरक्षा पहलू को ध्यान में रखते हुए हमने बिजली बिलों के साथ क्यूआर कोड जारी न करने का फैसला किया है। साइबर जालसाज क्यूआर कोड की नकल करके भोले-भाले उपभोक्ताओं को लूट सकते हैं। यह एक बड़े घोटाले में बदल सकता है। इसलिए हमने क्यूआर कोड जारी न करने का फैसला किया है।”

उन्होंने कहा कि यह निर्णय इसलिए लिया गया क्योंकि नागरिकों ने कुछ मामलों की रिपोर्ट की थी जिसमें जालसाज बिजली केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) अपडेट और दुर्भावनापूर्ण एपीके फाइलों से संबंधित एसएमएस और व्हाट्सएप संदेशों का उपयोग करके पीड़ितों के उपकरणों पर नियंत्रण हासिल करने के लिए हेरफेर करते हैं। उन्होंने कहा, “ये संदेश लोगों से अपनी बिजली को डिस्कनेक्ट होने से बचाने के लिए अपने विवरण अपडेट करने के लिए कहते हैं। वे अक्सर हानिकारक लिंक शामिल करते हैं या व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं, जिसका उपयोग घोटालेबाज वित्तीय लाभ के लिए अपने फायदे के लिए करते हैं।”

एसपीडीसीएल ने पहले ही लोगों को ऑनलाइन घोटालेबाजों के खिलाफ आगाह किया है जो लंबित बिजली बिल भुगतान के नाम पर उपभोक्ताओं से पैसे लूटने की कोशिश कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि इसने अपने उपभोक्ताओं से सतर्क रहने और भुगतान अनुरोधों से निपटने के दौरान अत्यधिक सावधानी बरतने और अपने बिजली बिलों का भुगतान करने के लिए केवल प्रामाणिक एसपीडीसीएल-अधिकृत प्लेटफार्मों का उपयोग करने का आग्रह किया है।

मुशर्रफ ने कहा, “हम नियमित रूप से विभिन्न सार्वजनिक मंचों पर सलाह जारी करते हैं, जिसमें लोगों से अज्ञात या असत्यापित स्रोतों से भेजे गए किसी भी लिंक पर क्लिक न करने का आग्रह किया जाता है।”